Política de privacidade
Última atualização: 22 de agosto de 2026
Nós, da Tera, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de esclarecer seus direitos em relação a esses dados.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone ou outras informações que você insere em formulários de contato ou cadastros.
- Dados automáticos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso e cookies, coletados por ferramentas de análise (como Google Analytics).
- Outros dados: informações opcionais fornecidas em mensagens ou interações diretas conosco.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Responder a dúvidas, solicitações ou necessidades enviadas por você.
- Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdos.
- Enviar comunicações, como newsletters ou atualizações, caso você tenha autorizado.
- Cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas:
- Com prestadores de serviços (ex.: hospedagem, e-mail), sob contratos que garantam a proteção dos dados.
- Quando exigido por lei ou para proteger a segurança do site e de nossos usuários.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas, como criptografia e controles de acesso. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos ou conforme exigido por lei.
5. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para melhorar a navegação, analisar o tráfego e oferecer uma experiência mais personalizada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Revogar seu consentimento para o uso de dados, quando aplicável.
- Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo tratados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@terabr.com.
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso de seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: dpo@terabr.com
- Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Luiza Zacharias
A designação da Encarregada atende ao art. 41 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O e-mail acima é o canal para titulares exercerem os direitos previstos no art. 18 da LGPD e para comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).